よくある質問（FAQ）

お客様からよくいただくご質問をまとめました。

 

Q. 商品は本物ですか？

A. はい。すべて日本国内で直接買い付けた正規品です。模倣品は扱いません。

 

Q. 注文してからどのくらいで届きますか？

A. ご注文確定後、約3〜4週間が目安です。

 

Q. なぜ予約注文なのですか？

A. 在庫を持たず、ご注文ごとに日本で買い付ける「代理購入モデル」のためです。正規品を適正価格でお届けできます。

 

Q. 送料はいくらですか？

A. 重量別に設定しています。詳しくは「送料について」をご覧ください。

 

Q. どの国に発送できますか？

A. 現在はタジキスタン向けです。順次拡大予定です。

 

Q. 支払い方法は？

A. クレジットカード等、チェックアウト時に表示される方法がご利用いただけます。

 

Q. 返品・交換はできますか？

A. 条件を満たす場合に対応します。「返品・交換・国際取引について」をご参照ください。

 

Q. 表示価格の通貨は？

A. USD建てです。現地通貨はチェックアウト時に自動換算されます。