カザフスタンへお届けのお客様へ｜通関・関税
カザフスタンへお届けするお客様向けの、通関と関税のご案内です。2026年9月時点で当店が確認した内容です。
お届け方法
日本郵便の国際小形包装物（航空便）でお送りします。1個口の上限は2kg（梱包材・緩衝材を含む）。2kgを超えるご注文は2個口に分けてお送りし、1回のご注文は4kgまでです。お届け目安は5〜6週間です。
免税枠と数え方
免税枠は200 EUR かつ 31kgです。いずれか一方でも超えると課税対象になります。
カザフスタンでは、この枠は暦月ごとに合算されます。その月に受け取った他の荷物も合わせて判定されるため、当店だけのご注文金額では判断できません。また、同じ差出人から短期間に届いた複数の小包を、税関が1件としてまとめて見ることがあります。ご注文が2個口になる場合、2つ合わせて判定される可能性があります。
枠を超えたとき
超えた分に15％がかかります（31kgを超える分については最低 2 EUR/kg）。費用は受取人のご負担で、ご注文金額には含まれません。
化粧品を買うときの注意
当店の商品はすべて化粧品です。免税枠は「個人・家庭で使うための品物」に適用されます。税関は品物の種類だけでなく、数量・頻度も見て判断します。同じ品物を多数ご注文になった場合や、短い間隔で繰り返しご注文になった場合、商用の荷物と判断されることがあります。その場合は免税枠が適用されず、別の申告手続きが必要になります。
お送りできないもの
スプレー缶（エアゾール）、可燃性ガスを含むもの、過酸化水素などの酸化性物質は、重量にかかわらず国際郵便でお送りできません。掲載前に全成分で確認しています。
通関で起きうること
通関の判断は現地の税関が行います。同じ内容の荷物でも、時期や担当によって手続きや所要日数が変わることがあります。書類や情報の追加提出を求められた場合は、お客様ご自身でのご対応をお願いしております。受取を拒否された場合や、通関できずに返送された場合、送料は返金できません。
当店が行うこと
税関告知書（CN22）と内容品明細に、商品名・数量・金額・原産国を正確に記載します。金額を実際より低く記載すること（アンダーバリュー）はいたしません。ご不明な点はご購入前にお問い合わせください。