Доставка в Казахстан: таможня и пошлины
Информация о таможне и пошлинах для покупателей, получающих заказ в Казахстане. Данные проверены нами по состоянию на сентябрь 2026 года.
Как мы отправляем
Мелким пакетом Почты Японии (авиа). Одна посылка — не более 2 кг (включая упаковку и амортизирующие материалы). Заказ тяжелее 2 кг отправляется двумя посылками; максимум на один заказ — 4 кг. Срок доставки — 5–6 недель.
Беспошлинный лимит и как он считается
Лимит — 200 EUR и 31 кг. Превышение любого из двух параметров影 влечёт начисление платежей.
В Казахстане этот лимит суммируется за календарный месяц. Учитываются и другие посылки, полученные вами в том же месяце, поэтому по сумме заказа только в нашем магазине судить нельзя. Кроме того, несколько посылок от одного отправителя, полученных за короткий срок, таможня может рассматривать как одно отправление. Если ваш заказ идёт двумя посылками, их могут оценить вместе.
Что взимается сверх лимита
15% от суммы превышения (для веса свыше 31 кг — не менее 2 EUR за кг). Платежи вносит получатель, они не входят в сумму заказа.
Важно при покупке косметики
Все наши товары — косметика. Беспошлинный лимит применяется к товарам для личных, семейных и домашних нужд. Таможня смотрит не только на вид товара, но и на количество и частоту получения. Если вы заказываете много одинаковых товаров или часто повторяете заказы, отправление могут признать коммерческим. Тогда беспошлинный лимит не применяется и потребуется отдельное декларирование.
Что мы не можем отправить
Аэрозольные баллоны, товары с горючими газами, окислители (например, перекись водорода) запрещены к пересылке международной почтой независимо от веса. Мы проверяем это по полному составу до публикации товара.
Что может произойти на таможне
Решение принимает таможня вашей страны. Даже при одинаковом содержимом порядок оформления и сроки могут различаться в зависимости от периода и конкретного сотрудника. Если у вас запросят документы или сведения, предоставить их нужно самостоятельно. Если вы откажетесь от получения или оформление окажется невозможным и посылка вернётся, стоимость доставки не возвращается.
Что делаем мы
В таможенной декларации (CN22) и описи вложения мы точно указываем наименование, количество, стоимость и страну происхождения. Мы не занижаем стоимость. Если что-то неясно — напишите нам до покупки.